นักวิเคราะห์ธุรกิจ

คู่มืออาชีพนักวิเคราะห์ธุรกิจของ BrainStation สามารถช่วยให้คุณก้าวไปสู่อาชีพที่ร่ำรวยในการวิเคราะห์ธุรกิจ คู่มือนี้ให้ภาพรวมของทักษะที่คุณควรเรียนรู้ ตัวเลือกการฝึกอบรมที่ดีที่สุด วิธีการเป็นนักวิเคราะห์ธุรกิจ และอื่นๆ

มาเป็นนักวิเคราะห์ธุรกิจ

พูดคุยกับที่ปรึกษาการเรียนรู้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมว่าหลักสูตรติวเข้มและหลักสูตรของเราสามารถช่วยให้คุณเป็นนักวิเคราะห์ธุรกิจได้อย่างไร

การคลิกส่งแสดงว่าคุณยอมรับ เงื่อนไข .

ส่ง

ส่งไม่ได้! รีเฟรชหน้าแล้วลองอีกครั้งไหม

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับหลักสูตรการวิเคราะห์ข้อมูลของเรา

ขอขอบคุณ!

เราจะติดต่อกลับไปในไม่ช้า

ดูหน้าหลักสูตรการวิเคราะห์ข้อมูล

นักวิเคราะห์ธุรกิจคืออะไร?

นักวิเคราะห์ธุรกิจใช้การวิเคราะห์ข้อมูลและเครื่องมืออื่นๆ เพื่อประเมินและปรับปรุงกระบวนการและข้อกำหนดทางธุรกิจ นำเสนอคำแนะนำที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล และค้นหาโอกาสอื่นๆ ในการปรับปรุงประสิทธิภาพและเพิ่มมูลค่า นักวิเคราะห์ธุรกิจต้องเข้าใจลำดับความสำคัญของทั้งผู้นำธุรกิจและผู้ใช้ ในขณะเดียวกันก็สร้างสมดุลระหว่างแนวคิดเพื่อการปรับปรุงด้วยความเข้าใจในความเป็นจริงทางการเงิน พวกเขาอาจใช้ชุดข้อมูลเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์ ฮาร์ดแวร์ เครื่องมือ ซอฟต์แวร์ บริการ หรือกระบวนการ

นักวิเคราะห์ธุรกิจจะโต้ตอบกับผู้นำในด้านธุรกิจและผู้ใช้เพื่อทำความเข้าใจว่าการเปลี่ยนแปลงที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลในกระบวนการ ผลิตภัณฑ์ บริการ ซอฟต์แวร์ และฮาร์ดแวร์สามารถปรับปรุงประสิทธิภาพและเพิ่มมูลค่าได้อย่างไร พวกเขายังต้องสร้างสมดุลระหว่างความคิดเหล่านั้นกับสิ่งที่เป็นจริงทางเทคโนโลยีและสมเหตุสมผลทางการเงินด้วย พวกเขายังอาจทำงานกับชุดข้อมูลเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์ ฮาร์ดแวร์ เครื่องมือ ซอฟต์แวร์ บริการ หรือกระบวนการทั้งนี้ขึ้นอยู่กับบทบาท

ความรับผิดชอบของนักวิเคราะห์ธุรกิจคืออะไร?

แม้ว่าข้อมูลเฉพาะจะแตกต่างกันไปตามบทบาทที่แน่นอนของบุคคล แต่ลักษณะงานของ Business Analyst มักจะรวมถึงความรับผิดชอบหลักทั้งหมดต่อไปนี้:

• เป็นผู้นำการทบทวนกระบวนการทางธุรกิจและรูปแบบธุรกิจอย่างต่อเนื่อง และเป็นผู้นำการพัฒนากลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพ
• การประเมินและปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจ การคาดการณ์ความต้องการและปัญหาทางธุรกิจ การค้นพบประเด็นที่ต้องปรับปรุง และเป็นผู้นำในการพัฒนาและดำเนินการแก้ไขปัญหา
• รับข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับกระบวนการล่าสุดและความก้าวหน้าด้านไอทีในการปรับปรุงระบบให้ทันสมัย
• ดำเนินการวิเคราะห์ความต้องการ
• ทำงานอย่างใกล้ชิดกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ลูกค้า ช่างเทคนิค และเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริหาร
• การบันทึกและสื่อสารผลลัพธ์ของความพยายามของคุณ
• สื่อสารข้อมูลเชิงลึกและแผนสำหรับสมาชิกในทีมข้ามสายงานและการจัดการอย่างมีประสิทธิภาพ
• การรวบรวมและแบ่งปันข้อมูลสำคัญจากการประชุมและจัดทำรายงานที่เป็นประโยชน์
• การจัดสรรทรัพยากรและการรักษาประสิทธิภาพด้านต้นทุน
• มั่นใจได้ว่าโซลูชั่นจะตรงตามความต้องการและความต้องการของธุรกิจ
• ดำเนินการทดสอบการยอมรับของผู้ใช้
• การริเริ่มการจัดการโครงการชั้นนำ การพัฒนาแผนโครงการ และการตรวจสอบประสิทธิภาพของโครงการ
• การปรับปรุง ดำเนินการ และบำรุงรักษาขั้นตอนต่างๆ
• จัดลำดับความสำคัญของความคิดริเริ่มตามความต้องการทางธุรกิจและข้อกำหนด
• ทำหน้าที่เป็นผู้ประสานงานระหว่างผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและผู้ใช้
• เฝ้าติดตามผลงานและให้แน่ใจว่าโครงการจะแล้วเสร็จตรงเวลา

นักวิเคราะห์ธุรกิจมาจากไหน?

นักวิเคราะห์ธุรกิจอาจมาจากภูมิหลังทางการศึกษาและวิชาชีพที่หลากหลาย แต่นักวิเคราะห์ธุรกิจส่วนใหญ่มีพื้นฐานการศึกษาและทักษะในสาขาที่เกี่ยวข้อง เช่น ธุรกิจหรือวิทยาการคอมพิวเตอร์ และ/หรือภูมิหลังทางวิชาชีพด้านไอทีหรือเทคโนโลยี

การเป็นนักวิเคราะห์ธุรกิจโดยไม่มีปริญญาอาจเป็นเรื่องยาก แต่ก็ไม่มีข้อกำหนดที่ยากสำหรับระดับที่คุณต้องการอย่างแท้จริง บางทีอุดมคติอาจอยู่ในสาขาวิชาที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ เช่น การบริหารธุรกิจ วิทยาการคอมพิวเตอร์ การบัญชี การเงิน ระบบสารสนเทศ การจัดการการดำเนินงาน การขนส่ง หรือแม้แต่ทรัพยากรบุคคล

แต่นั่นเป็นเพียงจุดเริ่มต้นของเส้นทางสู่การมีคุณสมบัติเหมาะสมสำหรับงานเป็น BA ส่วนอื่นๆ ของปริศนาจะรวมถึงประสบการณ์ระดับมืออาชีพ การฝึกทักษะ และการรับรองระดับมืออาชีพ

เมื่อพูดถึงประสบการณ์ระดับมืออาชีพ ผู้ที่ทำงานในตำแหน่งนักวิเคราะห์ธุรกิจมักจะเคยดำรงตำแหน่งที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ การวิเคราะห์ ไอที หรือ HR

แต่ถ้าคุณกำลังมองหาตำแหน่งนักวิเคราะห์ธุรกิจที่ไม่มีประสบการณ์มาก่อน การรับรองจะเป็นขั้นตอนที่สำคัญ การได้รับทักษะผ่านใบรับรองระดับมืออาชีพ – และสะสมมากขึ้นในที่สุด – เป็นสิ่งสำคัญสำหรับ BA ที่ต้องแสดงความมุ่งมั่นตลอดชีวิตในการเรียนรู้ คนส่วนใหญ่ที่ทำงานในตำแหน่ง Business Analyst จะได้รับการรับรองจากองค์กรต่างๆ เช่น International Institute of Business Analysis (IIBA), Institute of Management Consultants (IMC), BCS, the Chartered Institute for IT, International Qualification Board for Business Analysis ( IQBBA), Certified Professional for Requirements Engineering (CPRE) หรือ Professional in Business Analysis (PBA)

การตัดสินใจว่าจะรับการรับรองใดจะขึ้นอยู่กับสถานที่ตั้ง งบประมาณ และเป้าหมายทางอาชีพเฉพาะของคุณในฐานะนักวิเคราะห์ธุรกิจ ค้นคว้าข้อมูลเหล่านี้และอื่นๆ เพื่อตัดสินใจว่าการรับรองใดที่เหมาะกับคุณ

พร้อมที่จะเริ่มต้นอาชีพของคุณใน Data แล้วหรือยัง? ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ BrainStation's ลักษณะของนักวิเคราะห์ธุรกิจที่มีประสิทธิภาพ

นักวิเคราะห์ธุรกิจที่มีประสิทธิภาพมักจะมีคุณสมบัติบางอย่างที่เหมือนกันมากกว่าสิ่งที่อยู่ในรายละเอียดงาน ต่อไปนี้คือทักษะและคุณลักษณะที่ BA ที่ยอดเยี่ยมทั้งหมดมีร่วมกัน:

ทักษะการสื่อสารชั้นยอด

นักวิเคราะห์ธุรกิจต้องสื่อสารกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่หลากหลาย - ผู้ที่มีภูมิหลังและบทบาททางวิชาชีพที่แตกต่างกันอย่างมาก - ในรูปแบบที่ชัดเจนมีประสิทธิภาพและน่าพอใจ พวกเขายังต้องสามารถสื่อสารถึงคุณค่าของเธอหรือของเขาเองได้ และบางครั้งก็ชักชวนให้ผู้บริหารเปลี่ยนลำดับความสำคัญของพวกเขา

ไม่ใช่เรื่องง่ายเลย ดังนั้นการประสบความสำเร็จในฐานะนักวิเคราะห์ธุรกิจจึงจำเป็นต้องมีวิธีการใช้คำที่ไม่ธรรมดาทั้งทางวาจาและในการเขียน รายงานที่เป็นลายลักษณ์อักษรควรมีความชัดเจน รัดกุม และเขียนได้ดี ไม่มีจำนวนมากที่ไม่จำเป็น และแน่นอนข้อผิดพลาดใดๆ

นักวิเคราะห์ธุรกิจยังต้องอาศัยทักษะเหล่านี้เพื่อนำทางการประชุม การนำเสนอ และการประชุมเชิงปฏิบัติการ

พวกเขาฟัง

โดยปกติ เมื่อเราพูดถึงทักษะในการสื่อสาร เราหมายถึงใครบางคนมีวิธีการใช้คำพูด แต่ก็สำคัญพอๆ กันที่นักวิเคราะห์ธุรกิจต้องรู้วิธีฟัง

นักวิเคราะห์ธุรกิจต้องตั้งใจฟังอย่างถี่ถ้วนในขณะที่ลูกค้าระบุสิ่งที่พวกเขาต้องการ และยังต้องรับฟังอย่างใกล้ชิดในการสื่อสารกับทีมพัฒนาซอฟต์แวร์เกี่ยวกับระยะเวลาและงบประมาณ

นอกจากนี้ ผู้ที่ทำงานในการวิเคราะห์ธุรกิจต้องเชี่ยวชาญศิลปะแห่งการฟังอย่างกระตือรือร้น โดยการพยักหน้าและสบตา BAs ทำให้แน่ใจว่าผู้มีส่วนได้ส่วนเสียรู้สึกว่าได้ยิน พวกเขาควรเปิดใจกว้างและรู้วิธียอมรับมุมมองที่ไม่เห็นด้วยด้วยไหวพริบ

พวกเขายังควรทราบวิธีทำให้การประชุมดำเนินไปอย่างต่อเนื่องด้วยการสะกิดการสนทนาอย่างละเอียด ในบันทึกย่อนั้น กิจกรรมการวิเคราะห์ธุรกิจที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ที่คุณจะต้องใช้เวลามากในการประชุม แต่นักวิเคราะห์ธุรกิจที่มีประสิทธิภาพจะทำให้พวกเขามีประสิทธิภาพมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อประโยชน์ของทุกคน

พวกเขากำลังวิเคราะห์

อาจชัดเจนอยู่แล้วว่าคำว่า Analyst อยู่ในตำแหน่งงานของพวกเขา แต่ Business Analyst ที่ดีนั้นแท้จริงแล้วคือนักคิดเชิงวิเคราะห์ที่สามารถตีความความต้องการทางธุรกิจและแปลความต้องการเหล่านั้นเป็นข้อกำหนดในการปฏิบัติงาน นักวิเคราะห์ธุรกิจต้องดูข้อมูลจากแหล่งต่างๆ เช่น เอกสาร แบบสำรวจ และระบบธุรกิจที่มีอยู่ ผู้ที่อยู่ในตำแหน่งนักวิเคราะห์ธุรกิจควรมีความกระตือรือร้นเกี่ยวกับการวิเคราะห์ข้อมูลและความคิดสร้างสรรค์ในแง่มุมต่างๆ เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อประโยชน์ของธุรกิจที่พวกเขากำลังให้บริการ

อาจมีข้อมูลเชิงลึกที่มีความหมายซ่อนอยู่ในข้อมูลที่ชัดเจน และต้องใช้นักวิเคราะห์ธุรกิจที่ดีในการวิเคราะห์ข้อมูลนั้นอย่างละเอียดก่อนที่จะคิดหาวิธีแก้ไขปัญหาที่เรียบร้อยเพื่อแก้ปัญหา เป็นเรื่องที่ควรค่าแก่การชี้ให้เห็นว่านักวิเคราะห์ธุรกิจที่ดีย่อมรู้ดีว่าเมื่อใดควรหยุดกลั่นกรองข้อมูลและเวลาในการเริ่มทำงานกับโซลูชัน

พวกเขาเป็นนักแก้ปัญหา

หากคุณถามนักวิเคราะห์ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จเกี่ยวกับส่วนที่ดีที่สุดในอาชีพการงาน คำตอบก็คือพวกเขาจะได้แก้ปัญหา

ในองค์กรส่วนใหญ่ ซึ่งรวมถึงองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร การแก้ปัญหาทางธุรกิจไม่ใช่เรื่องง่าย นักวิเคราะห์ธุรกิจที่ดีต้องคิดอย่างมีวิจารณญาณและพิจารณาสถานการณ์เหล่านี้จากหลากหลายมุมมอง โดยพิจารณาจากสถานการณ์และการปฏิบัติการที่หลากหลาย ก่อนที่จะพบวิธีแก้ปัญหาและการเปลี่ยนแปลงที่จะได้ผลสำหรับองค์กร ซึ่งมักจะเกี่ยวข้องกับการสำรวจผลกระทบต่อเมตริกรายได้ ต้นทุน การขาย และประสิทธิภาพ

นักวิเคราะห์ธุรกิจที่ดีจะแสดงให้เห็นว่าพวกเขามาถึงข้อสรุปนี้ได้อย่างไร และสร้างกรณีศึกษาทางธุรกิจที่มั่นคงเมื่อถึงเวลาที่จะชักชวนผู้มีส่วนได้ส่วนเสียให้อนุมัติแผน โดยปกติ การค้นหาโซลูชันจะส่งผลต่อการเปลี่ยนแปลงภายในองค์กร – อาจเป็นสถานการณ์ที่จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงในกระบวนการทางธุรกิจหรือเทคโนโลยีควรได้รับการปรับปรุง – และเพื่อให้สิ่งนี้เกิดขึ้น นักวิเคราะห์ธุรกิจต้องได้รับการตอบรับจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียชั้นนำ หากพวกเขาเข้าใจกระบวนการคิดของ BA พวกเขาจะมีแนวโน้มมากขึ้นที่จะซื้อในกระบวนการทางธุรกิจที่แนะนำ

พวกเขาใช้วิจารณญาณที่ดี

พูดง่ายๆ ก็คือ นักวิเคราะห์ธุรกิจต้องมีระดับ เป็นความรับผิดชอบของนักวิเคราะห์ธุรกิจในการให้คำปรึกษาแก่ฝ่ายบริหาร ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลัก และทีมพัฒนาซอฟต์แวร์ การวิเคราะห์ธุรกิจเป็นเรื่องเกี่ยวกับการช่วยเหลือเพื่อนร่วมงานหรือองค์กรในการตัดสินใจที่ถูกต้องเพื่อให้ได้สิ่งที่ถูกต้องเพื่อประโยชน์โดยรวมขององค์กร

นอกจากนี้ยังเป็นหน้าที่ของนักวิเคราะห์ธุรกิจในการอำนวยความสะดวกในการตัดสินใจ ภาวะผู้นำที่ไม่เด็ดขาดอาจเป็นปัญหาใหญ่สำหรับองค์กรใดๆ นักวิเคราะห์ธุรกิจที่ดีจะเป็นผู้กำหนดการตัดสินใจที่ต้องทำ ใครจะทำการตัดสินใจเหล่านั้น และข้อมูลใดที่ผู้มีอำนาจตัดสินใจควรใช้เพื่อการตัดสินใจที่ถูกต้อง

ในสถานการณ์ที่กลุ่มตัดสินใจทำ บทบาทของนักวิเคราะห์ธุรกิจ – และไม่ใช่เรื่องง่าย – ที่จะโต้แย้งการซื้อจากทุกคน เป็นหนึ่งในทักษะที่สำคัญที่สุดของนักวิเคราะห์ธุรกิจ

พวกเขามีความรู้ในด้านต่าง ๆ

ในการวิเคราะห์ทางธุรกิจ อาจดูเหมือนว่า BA จะต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญในทุกสิ่ง นั่นเป็นไปไม่ได้สำหรับ BA ที่ฉลาดที่สุด แต่เป็นความจริงที่นักวิเคราะห์ธุรกิจควรมีความรู้และทักษะพื้นฐานอย่างน้อยในสาขาวิชาต่างๆ

ส่วนใหญ่ในการวิเคราะห์ธุรกิจรู้สึกเหมือนอยู่บ้านในด้านไอที แต่พวกเขาต้องจัดการกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและเพื่อนร่วมงานจำนวนมากที่อยู่นอกฟองสบู่ไอที ดังนั้นจึงจ่ายให้นักวิเคราะห์ธุรกิจเพื่อทราบเกี่ยวกับโลก แนวโน้มธุรกิจ เทคโนโลยีใหม่ และกระบวนการทางธุรกิจ

ผู้ที่ทำงานในการวิเคราะห์ธุรกิจที่มีพื้นฐานความรู้ที่หลากหลายจะดึงข้อมูลที่ถูกต้องจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและระบุโอกาสทางธุรกิจได้ง่ายขึ้น BA เหล่านี้มีแนวโน้มที่จะใช้งานได้หลากหลายมากขึ้นในการแก้ปัญหาอย่างสร้างสรรค์และเปิดกว้างมากขึ้นในการลองใช้เครื่องมือ เทคนิค และผลิตภัณฑ์ในการวิเคราะห์ธุรกิจใหม่ๆ

นักวิเคราะห์ธุรกิจทำงานร่วมกับใคร?

นักวิเคราะห์ธุรกิจมักจะทำงานเป็นส่วนหนึ่งของทีมไอทีที่ใหญ่ขึ้น แต่พวกเขาสามารถพบว่าตนเองทำงานร่วมกับทุกระดับขององค์กร

ผู้ที่อยู่ในการวิเคราะห์ธุรกิจจะทำงานร่วมกับทีมพัฒนา การขาย การตลาด การเงิน กฎหมาย และการออกแบบ ซึ่งบางครั้งอาจใช้เวลาเพียงวันเดียว พวกเขาจะทำงานอย่างใกล้ชิดกับการจัดการองค์กรและผู้มีอำนาจตัดสินใจระดับสูงอื่นๆ

เหตุผลที่ควรเป็นนักวิเคราะห์ธุรกิจ

หากคุณกำลังพิจารณาว่าอาชีพนักวิเคราะห์ธุรกิจจะเหมาะกับคุณหรือไม่ นี่คือเหตุผลหลักบางประการในการเป็นนักวิเคราะห์ธุรกิจ:

อาชีพที่มีความหลากหลาย

คุณจะพบว่าตำแหน่งนักวิเคราะห์ธุรกิจจำนวนเท่าใดก็ได้ที่ต้องใช้ทักษะและความรับผิดชอบที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง

นักวิเคราะห์ธุรกิจบางคนทำงานเฉพาะด้านธุรกิจเท่านั้น ขณะที่คนอื่นๆ มีบทบาทด้านเทคนิคสูง BAs บางตัวออกแบบโซลูชันทางเทคนิคสำหรับธุรกิจ ในขณะที่บางตัวเป็นเหมือนนักวิเคราะห์กระบวนการที่ใช้เวลามากขึ้นในการกำหนดและปรับโฟลว์กระบวนการ

นอกจากนี้ยังมีข้อเท็จจริงที่ว่าแทบทุกองค์กรใหญ่ ๆ จะจ้างนักวิเคราะห์ธุรกิจ ดังนั้นคุณจึงสามารถทำงานในอุตสาหกรรมใดก็ได้ที่คุณสนใจ

อาชีพที่มีความมั่นคงในงาน

ดูเหมือนว่าความลับจะถูกเปิดเผย และดูเหมือนว่าทุกองค์กรที่มีความคิดถูกต้องจะตระหนักถึงคุณค่ามหาศาลที่ได้มาจากการจ้างนักวิเคราะห์ธุรกิจ ในความเป็นจริง ตลาดงาน Business Analyst คาดว่าจะเติบโต 19% ในอีก 10 ปีข้างหน้าตามที่สำนักสถิติแรงงานระบุ ซึ่งหมายถึงงานใหม่ 140,000 ตำแหน่งสำหรับนักวิเคราะห์ธุรกิจ

หากคุณกำลังมองหาสายอาชีพที่เต็มไปด้วยโอกาส อย่ามองข้าม Business Analyst

เงินเดือนสูง

ด้วยความต้องการนักวิเคราะห์ธุรกิจ เป็นเรื่องปกติที่เงินเดือนของพวกเขาจะสูง เงินเดือนเฉลี่ยสำหรับนักวิเคราะห์ธุรกิจในสหรัฐอเมริกาอยู่ที่ 79,212 ดอลลาร์ตาม Indeed บวกกับโบนัสเงินสดเฉลี่ย 4,000 ดอลลาร์ต่อปี

ปัจจัยอื่นๆ จะช่วยเพิ่มจำนวนนั้นให้สูงขึ้นไปอีก ในสถานที่ต่างๆ เช่น นิวยอร์กและแคลิฟอร์เนีย นักวิเคราะห์ธุรกิจสามารถคาดหวังเงินเดือนที่สูงขึ้นได้อย่างแน่นอน นักวิเคราะห์ธุรกิจยังสามารถคาดหวังการเพิ่มขึ้นหลังจากได้รับการรับรอง ใบรับรองทั่วไปที่จะแสดงในรายการงานของ Indeed คือการรับรอง Project Management Professional (PMP) ซึ่ง Indeed กล่าวว่ามีความสัมพันธ์กับการขึ้นเงินเดือน 13 เปอร์เซ็นต์สำหรับนักวิเคราะห์ธุรกิจ

ไม่มีสองวันเหมือนกัน

นักวิเคราะห์ธุรกิจเป็นอาชีพที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ที่ไม่ต้องการทำสิ่งเดียวกันทุกวัน นักวิเคราะห์ธุรกิจมักจะกำหนดตารางเวลาของตนเอง ดังนั้นหากคุณต้องการใช้เวลาทั้งวันเพื่อเรียกร้องความต้องการหรือดำเนินการประชุม คุณมีอิสระที่จะทำเช่นนั้น

โครงการทั้งหมดก็แตกต่างกันเช่นกัน ดังนั้นความท้าทายที่นักวิเคราะห์ธุรกิจต้องเผชิญทุกวันจึงต้องมีการสอบสวนใหม่และการแก้ปัญหาใหม่

หากความหลากหลายเป็นสิ่งที่คุณให้ความสำคัญในอาชีพการงาน คุณอาจได้รับ BA ที่ดี

สร้างความแตกต่าง

ที่แกนหลักของบทบาท นักวิเคราะห์ธุรกิจทำงานเพื่อแก้ปัญหาที่ซับซ้อนที่ธุรกิจกำลังเผชิญอยู่ ในระดับสูง ที่ต้องใช้ความเข้าใจปัญหาขององค์กรและจุดปวด การพัฒนาภาพที่ชัดเจนและองค์รวมของสถานะปัจจุบันขององค์กร แบ่งปัญหาออกเป็นชิ้นเล็ก ๆ คิดหาแนวทางแก้ไข และช่วยทดสอบและดำเนินการ วิธีแก้ปัญหาซึ่งในที่สุดควรแก้ปัญหาเบื้องต้น กระบวนการเหล่านั้นไม่ใช่เรื่องง่าย แต่เมื่อคุณอยู่อีกด้านหนึ่ง และคุณได้ยินว่าคุณช่วยองค์กรหรือธุรกิจประหยัดเงินหรือสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้นได้อย่างไร มันจะเป็นความรู้สึกที่คุ้มค่า

การเห็นผลของแรงงานก่อนที่จะย้ายไปทำโครงการอื่นถือเป็นอีกหนึ่งส่วนสำคัญในการเป็นนักวิเคราะห์ธุรกิจ

งานที่คล้ายคลึงกันกับบทบาทนักวิเคราะห์ธุรกิจมีอะไรบ้าง?

มีตำแหน่งงานบางตำแหน่งที่มีความรับผิดชอบเช่นเดียวกับนักวิเคราะห์ธุรกิจ ได้แก่:

ผู้จัดการโครงการ: บทบาทการจัดการโครงการและการวิเคราะห์ธุรกิจมักรวมกันเป็นหนึ่งเดียวภายใต้ตำแหน่งงานนี้ ผู้จัดการโครงการสามารถก้าวไปสู่บทบาทที่เน้นการวิเคราะห์ธุรกิจมากขึ้น โดยเน้นที่ความต้องการทางธุรกิจ กระบวนการความต้องการ กระบวนการทางธุรกิจ และขอบเขตผลิตภัณฑ์นักพัฒนาซอฟต์แวร์: ในองค์กรขนาดเล็กที่ไม่มีนักวิเคราะห์ธุรกิจโดยเฉพาะ ค่อนข้างเป็นไปได้ที่นักพัฒนาซอฟต์แวร์อาจทำการวิเคราะห์ธุรกิจและวิเคราะห์ข้อมูล

นักพัฒนาซอฟต์แวร์อาจมีส่วนร่วมในการทบทวนข้อกำหนดข้อกำหนด การสร้างเอกสารการออกแบบ และการจัดการคำขอเปลี่ยนแปลง นักพัฒนาซอฟต์แวร์ที่ต้องการเป็นนักวิเคราะห์ธุรกิจสามารถตรวจทานหรืออัปเดตเอกสารข้อกำหนด รวมแบบจำลองความต้องการลงในเอกสารการออกแบบทางเทคนิค และเริ่มไตร่ตรองความต้องการและข้อกำหนดทางธุรกิจ

นักวิเคราะห์ระบบ: โดยทั่วไป บทบาทนักวิเคราะห์ระบบธุรกิจจะระบุบุคคลที่รับผิดชอบการออกแบบทางเทคนิคของระบบซอฟต์แวร์แต่อาจไม่ทำการเข้ารหัสจริง อย่างไรก็ตาม ไม่เหมือนกับบทบาทของนักวิเคราะห์ธุรกิจ นักวิเคราะห์ระบบจำเป็นต้องมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งในเทคโนโลยีวิศวกรประกันคุณภาพ: โดยปกติ วิศวกรประกันคุณภาพจะดูแลการวางแผนการทดสอบและการพัฒนากรณีทดสอบ พวกเขายังสามารถรับผิดชอบในการสร้างหรือบำรุงรักษาสภาพแวดล้อมการทดสอบ วิศวกร QA สามารถก้าวไปสู่บทบาท BA ได้โดยดูแผนการทดสอบของพวกเขาเป็นกระบวนการทางธุรกิจ และดูแลการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นระหว่างรอบการทดสอบผู้จัดการผลิตภัณฑ์: Product Manager เป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์ ดังนั้นจึงมีหน้าที่รับผิดชอบในการกำหนดว่าทำไม เมื่อใด และอะไรของผลิตภัณฑ์ใดๆ ที่ทีมวิศวกรสร้างขึ้น ในฐานะเจ้าของผลิตภัณฑ์ ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ต้องนำทีมข้ามสายงานจากแนวความคิดของผลิตภัณฑ์ไปตลอดวงจรชีวิตทั้งหมดนักวิเคราะห์ข่าวกรองธุรกิจ: Business Intelligence Analyst เป็นบทบาทที่ใช้การวิเคราะห์ข้อมูล การสร้างภาพข้อมูล เทคนิคและเทคโนโลยีการสร้างแบบจำลองข้อมูล เพื่อค้นหาแนวโน้มที่ช่วยให้แผนกอื่นๆ ผู้จัดการ และผู้บริหารตัดสินใจปรับปรุงธุรกิจของตน นักวิเคราะห์ BI ต้องมีทักษะการวิเคราะห์ธุรกิจที่แข็งแกร่ง

นักวิเคราะห์ธุรกิจ vs. นักวิทยาศาสตร์ข้อมูล/นักวิเคราะห์

อา นักวิทยาศาสตร์ข้อมูล หรือ นักวิเคราะห์ข้อมูล โดยทั่วไป:

• เชี่ยวชาญในการจัดการข้อมูลระดับสูงและมีพื้นฐานด้านวิทยาการคอมพิวเตอร์ที่แข็งแกร่ง
• ใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น Python, R, SAS, SQL, Excel, Tableau และ Jupyter Notebook
• ต้องใช้ทักษะทางเทคนิคไม่เพียงแต่เพื่อรวบรวม จัดการ และสร้างภาพข้อมูลเท่านั้น แต่ยังต้องออกแบบ พัฒนา และปรับใช้อัลกอริธึมการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อสร้างและบำรุงรักษาโมเดล
• ต้องคำนึงถึงข้อกังวลทางธุรกิจโดยรวมผ่านเลนส์ของข้อมูล
• เปลี่ยนข้อมูลให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่มีความหมาย

คลิกที่นี่เพื่ออ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับความแตกต่างระหว่างa นักวิเคราะห์ธุรกิจทำอะไร?

นักวิเคราะห์ธุรกิจดำเนินการวิจัย วิเคราะห์ข้อมูล และพิจารณาเป้าหมายทางธุรกิจโดยรวมก่อนที่จะพัฒนากลยุทธ์ที่ชัดเจนและนำไปปฏิบัติได้ ซึ่งพวกเขามีหน้าที่รับผิดชอบในการสื่อสารในรูปแบบที่เข้าถึงได้และโน้มน้าวใจกับผู้นำธุรกิจหลักและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

เนื่องจากนักวิเคราะห์ธุรกิจสามารถพบได้ในทุกระดับของระดับอาวุโสและมีอิทธิพลในองค์กรและอุตสาหกรรมที่หลากหลาย พารามิเตอร์ที่แน่นอนและความรับผิดชอบเฉพาะของรายละเอียดงานจะแตกต่างกันอย่างมาก

อย่างไรก็ตาม สิ่งเหล่านี้ล้วนเป็นองค์ประกอบทั่วไปของสิ่งที่นักวิเคราะห์ธุรกิจทำ:

การวิจัย

แม้ว่า Business Analyst จะไม่ควรสับสนกับ Data Analyst แต่ BA ที่ดีควรมีพรสวรรค์ในทำนองเดียวกันในการค้นหาข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจที่มีความหมายในข้อมูลจำนวนมาก นักวิเคราะห์ธุรกิจจะต้องไปไกลกว่าตัวเลข โดยมองหาเป้าหมาย ประสิทธิภาพที่ผ่านมา งบประมาณ และหลักการปฏิบัติงานของธุรกิจ เพื่อทำความเข้าใจให้ดีขึ้นว่าจะปรับปรุงได้อย่างไร

วางแผน

ความแตกต่างอีกประการระหว่าง BA กับผู้เชี่ยวชาญด้านข้อมูลก็คือ Business Analyst มุ่งเน้นที่การพัฒนาข้อมูลเชิงลึกที่สามารถนำไปปฏิบัติได้จริงซึ่งสามารถนำไปประยุกต์ใช้กับธุรกิจได้ กล่าวอีกนัยหนึ่งก็คือ พวกเขาจะต้องสร้างคำแนะนำและข้อมูลเชิงลึกเชิงปฏิบัติที่ร่วมกันแจ้งแผนปฏิบัติการเฉพาะ ดังนั้น BAs จึงต้องพัฒนาแผนงานที่ชัดเจนสำหรับธุรกิจเอง และค้นหาวิธีการติดตามและรายงานความก้าวหน้าของตนเอง

ดำเนินการ

นักวิเคราะห์ธุรกิจมักจะนำพากระบวนการวางโซลูชันของตนเองเข้าที่ ซึ่งเกี่ยวข้องกับการสื่อสารระดับสูงไปยังผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมด รวมทั้งความเป็นผู้นำและพนักงาน กระบวนการดังกล่าวอาจเกี่ยวข้องกับเอกสาร การปฏิบัติตามกฎหมาย และแม้แต่การทดสอบของผู้ใช้ นักวิเคราะห์ธุรกิจยังต้องทำการปรับเปลี่ยนที่จำเป็นเพื่อให้เป้าหมายอยู่ในสายตา

ประเภทของการวิเคราะห์ธุรกิจ

แม้ว่าจะไม่มีคำตอบเดียวสำหรับการวิเคราะห์ธุรกิจที่มีประสิทธิภาพ แต่นักวิเคราะห์ธุรกิจมักจะใช้แนวทางเหล่านี้ในกระบวนการวิเคราะห์ธุรกิจ:

1. The Five Whys

ทำความเข้าใจให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้นว่าสิ่งต่างๆ ทำงานอย่างไรโดยการอยากรู้อยากเห็นอย่างพากเพียร: ถามว่าทำไมอย่างน้อยห้าครั้งและค้นหารากเหง้าของการดำเนินธุรกิจ

2. หมวกคิดหก

ทำให้มุมมองของคุณมีความหลากหลายโดยสวมหมวกที่แตกต่างกันและพยายามพิจารณามุมมองที่ต่างกัน ตั้งแต่ความคิดสร้างสรรค์ไปจนถึงแง่ลบ

3. CATWOE

อีกเทคนิคหนึ่งต้องพิจารณาจากมุมมองที่แตกต่างกัน แต่คราวนี้เป็นมุมมองของลูกค้า นักแสดง กระบวนการเปลี่ยนแปลง โลกทัศน์ ความเป็นเจ้าของ และสิ่งแวดล้อม (ดังนั้น CATWOE)

5. มากที่สุด

ตัวย่ออื่น - ภารกิจ วัตถุประสงค์ กลยุทธ์ ยุทธวิธี - ช่วยให้คุณทำงานย้อนกลับจากเป้าหมายสูงสุดของคุณเพื่อสร้างแผนโดยละเอียดและเป็นจริงสำหรับการบรรลุเป้าหมายของคุณ

6. SWOT / PESTLE

SWOT และ PESTLE ช่วยให้นักวิเคราะห์ธุรกิจเข้าใจถึงปัจจัยต่างๆ ที่ส่งผลกระทบต่อสถานการณ์ของพวกเขาให้ได้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ในแง่ที่ชัดเจน

คลิกที่นี่เพื่ออ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับความแตกต่างระหว่าง กรอบการวิเคราะห์ธุรกิจ

ประโยชน์ของการวิเคราะห์ธุรกิจ

องค์กรต่างๆ กำลังจ้างงานและพึ่งพานักวิเคราะห์ธุรกิจมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อขอคำแนะนำในการตัดสินใจที่สำคัญ เมื่อคุณพิจารณาวิธีการต่างๆ ที่เพิ่มตำแหน่งนี้สามารถช่วยเพิ่มผลกำไรของบริษัทได้ นั่นไม่ใช่เรื่องน่าประหลาดใจ

วิธีที่การวิเคราะห์ธุรกิจสามารถช่วยองค์กรได้อย่างมาก สามารถแบ่งออกเป็นสองประเภทเป็นส่วนใหญ่ ประการแรกเป็นเชิงพรรณนา ในการวิเคราะห์ธุรกิจที่ชาญฉลาดนั้น จะชี้แจงเป้าหมายและการดำเนินงานของบริษัท ซึ่งช่วยปรับปรุงการตัดสินใจในทุกระดับ นักวิเคราะห์ธุรกิจสามารถช่วยบริษัทประเมินจุดแข็งและข้อบกพร่องในโครงสร้างและการดำเนินงานได้ง่ายๆ โดยใช้ข้อมูลและกระบวนการวิเคราะห์ธุรกิจเพื่อให้เข้าใจได้ชัดเจนว่าธุรกิจอยู่ที่ไหนและเป็นอย่างไร

ส่วนสำคัญอื่นๆ ของการวิเคราะห์ธุรกิจนั้นเป็นการคาดเดาโดยตรง - BA ให้คำแนะนำเฉพาะเกี่ยวกับวิธีที่ธุรกิจสามารถปรับปรุงตำแหน่งและสนับสนุนการเติบโต คำแนะนำเหล่านั้นเกี่ยวกับวิธีการที่ธุรกิจสามารถเพิ่มมูลค่าสูงสุดควรได้รับการสนับสนุนโดยข้อมูล นำเสนอในลักษณะโน้มน้าวใจและเข้าถึงได้

เงินเดือนนักวิเคราะห์ธุรกิจ

เงินเดือนเฉลี่ยสำหรับนักวิเคราะห์ธุรกิจเป็นตัวเลขพื้นฐานนั้นต่ำกว่า 80,000 ดอลลาร์ในสหรัฐอเมริกาตามจริง โดยนักวิเคราะห์ธุรกิจอาวุโสโดยเฉลี่ยมีรายได้ประมาณ 100,000 ดอลลาร์รวมโบนัส แน่นอน เงินเดือนจะสูงขึ้นตามสถานที่ตั้งของคุณและไม่ว่าคุณจะเป็นผู้สมัครระดับเริ่มต้นหรือคุณมีทักษะการวิเคราะห์ขั้นสูง

ความต้องการนักวิเคราะห์ธุรกิจ

เนื่องจากความจำเป็นที่องค์กรต้องปรับปรุงประสิทธิภาพและควบคุมค่าใช้จ่าย กระทรวงแรงงานสหรัฐจึงคาดการณ์ความต้องการนักวิเคราะห์ธุรกิจและการจัดการจะเพิ่มขึ้น 14 เปอร์เซ็นต์จากปี 2018 เป็น 2028 ซึ่งเร็วกว่าค่าเฉลี่ยสำหรับทุกอาชีพมาก

ปัจจุบันบริษัทขนาดใหญ่ส่วนใหญ่จ้างนักวิเคราะห์ธุรกิจเพื่อจับตาดูการดำเนินงานและปรับปรุงกระบวนการ นักวิเคราะห์ธุรกิจที่ดีจะเป็นที่ต้องการอย่างมากในฐานะที่ปรึกษาภายนอก ซึ่งให้การวิเคราะห์ที่ตรงเป้าหมาย ซึ่งมักจะเกิดขึ้นในช่วงเวลาสั้นๆ และการพัฒนาคำแนะนำให้กับองค์กรตามสัญญา

งานของ Business Analyst นั้นมีมากมายในส่วนหนึ่ง เนื่องจากผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้ได้รับการว่าจ้างจากทุกอุตสาหกรรม รวมถึงการดูแลสุขภาพ การผลิต การเงิน การค้าปลีก และการขนส่ง องค์กรมักจ้างนักวิเคราะห์ธุรกิจเพื่อวางแผนและดำเนินโครงการสำคัญๆ เช่น การขยายธุรกิจในต่างประเทศ หรือการพัฒนากลยุทธ์อีคอมเมิร์ซ

นักวิเคราะห์ธุรกิจใช้เครื่องมืออะไร?

เนื่องจากตำแหน่งงานสามารถครอบคลุมงานต่างๆ ได้มากมาย นักวิเคราะห์ธุรกิจจึงมักจะใช้เครื่องมือที่หลากหลายไม่เหมือนใคร ขึ้นอยู่กับความรับผิดชอบและองค์กรที่เฉพาะเจาะจง อย่างไรก็ตามมีบางอย่างเกิดขึ้นซ้ำแล้วซ้ำอีก

นักวิเคราะห์ธุรกิจทุกคนต้องรู้จัก Microsoft Office รวมถึงเครื่องมือทางธุรกิจที่จำเป็น เช่น Excel, Word, PowerPoint และ Outlook สำหรับบริษัทขนาดเล็ก Excel มักจะถูกใช้เป็นเครื่องมือติดตามการจัดการความต้องการ ในขณะที่นักวิเคราะห์ธุรกิจอื่นๆ จะใช้ Rational Requisite Pro, Jama, ReQtest, Orcanos และอื่นๆ

นักวิเคราะห์ธุรกิจมักใช้ Wrike สำหรับโซลูชันการจัดการโครงการ แอปนี้มีคุณลักษณะที่เป็นประโยชน์ เช่น การแก้ไขและการจัดการไฟล์แบบสด ไดอะแกรมกำหนดการ-ไทม์ไลน์ มุมมองภาระงาน และการจัดการงบประมาณ สำหรับการวางแผนทรัพยากรขององค์กร Oracle NetSuite ได้รับการยกย่องว่าเป็นโมดูลาร์และความสามารถในการใช้งาน ขณะที่ Acumatica, SAP และ Sage ก็เป็นที่นิยมเช่นกัน

ดินสอเป็นที่นิยมสำหรับการสร้างโครงลวด การสร้างแบบจำลอง และการสร้างไดอะแกรม ในขณะที่เครื่องมือโครงลวดยอดนิยมอื่นๆ ได้แก่ Balsamiq และ Axure

นักวิเคราะห์ธุรกิจยังได้รับมอบหมายให้แสดงภาพข้อมูลเมื่อสื่อสารโซลูชันของตนกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และนั่นคือที่ที่ Visio, Tableau, PowerBI, Bokeh, Plotly และ Infogram ของ Microsoft ล้วนมีประโยชน์ Trello เป็นเครื่องมือจัดการโครงการบนเว็บยอดนิยมสำหรับ BA ในขณะที่สำหรับการตลาดขาเข้า นักวิเคราะห์ธุรกิจหันไปใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น HubSpot, Salesforce และ Zoho เป็นต้น

คลิกที่นี่เพื่ออ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ เครื่องมือใดที่นักวิเคราะห์ธุรกิจใช้

เส้นทางอาชีพนักวิเคราะห์ธุรกิจ

ข้อดีอย่างหนึ่งของอาชีพในการวิเคราะห์ธุรกิจ: ความเป็นไปได้ไม่มีที่สิ้นสุด เนื่องจากนักวิเคราะห์ธุรกิจสามารถทำงานได้ในทุกด้านของการดำเนินงานในทีมธุรกิจทุกประเภทและในทุกอุตสาหกรรม นักวิเคราะห์ธุรกิจสองคนจึงสามารถมีเส้นทางอาชีพที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง นี่เป็นเพียงตัวอย่างเล็กๆ น้อยๆ ของเส้นทางอาชีพที่เป็นไปได้ในงาน Business Analyst:

นักวิเคราะห์ธุรกิจไอที. เมื่อธุรกิจมีความทันสมัย ​​กลยุทธ์ด้านไอทีที่ครอบคลุมกลายเป็นประเด็นสำคัญ บทบาทนี้มีความเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าเทคโนโลยี โดยเฉพาะอย่างยิ่งระบบปฏิบัติการที่แตกต่างกัน ข้อกำหนดด้านข้อมูล และข้อกำหนดของกระบวนการ สามารถรวมเข้ากับการจัดการธุรกิจและการดำเนินธุรกิจได้อย่างไรนักวิเคราะห์การจัดการ. ด้วยการมุ่งเน้นที่วิธีการดำเนินธุรกิจและการทำงานของทีม MAs มุ่งเน้นไปที่ประสิทธิภาพในการดำเนินงาน ภูมิหลังของพวกเขามักจะอยู่ในธุรกิจมากกว่าเทคโนโลยีนักวิเคราะห์เชิงปริมาณ. นักวิเคราะห์เชิงปริมาณมีหัวเรื่องตัวเลข ในงานนี้ QAs ใช้ข้อมูลเพื่อสร้างแบบจำลองทางคณิตศาสตร์เชิงคาดการณ์เพื่อช่วยลดความเสี่ยงในการตัดสินใจ โดยทั่วไปแล้วจะมาจากพื้นฐานทางคณิตศาสตร์ สถิติ เศรษฐศาสตร์ หรือการเงิน โดยมักมีปริญญาโทในสาขาเหล่านี้นักวิทยาศาสตร์ข้อมูล. แม้ว่าจะไม่ได้จำกัดอยู่แค่ธุรกิจเท่านั้น แต่ Data Scientists ก็ค้นหาข้อมูลเชิงลึกในชุดข้อมูลขนาดใหญ่ พวกเขาใช้วิทยาการคอมพิวเตอร์ คณิตศาสตร์ และสถิติเพื่อค้นหารูปแบบที่มีความหมายในข้อมูล และท้ายที่สุด เพื่อช่วยให้องค์กรตัดสินใจได้ดีขึ้น